Política de privacidade

O Omnichannel Brasil respeita a privacidade de visitantes e leitores. Esta política explica quais informações podemos coletar, para quais finalidades e quais direitos você pode exercer.

Controlador

O responsável pelo tratamento de dados relacionados a este site é o projeto editorial Omnichannel Brasil. Contato do encarregado ou canal de privacidade: [email protected].

Dados que coletamos

Navegação no site: ao acessar páginas, servidores de hospedagem podem registrar endereço IP, data e hora, URL solicitada, agente do navegador e páginas de referência — dados típicos de logs técnicos para segurança e estatísticas agregadas.

Formulário de contato: quando você nos escreve, recebemos nome, e-mail, assunto e conteúdo da mensagem. Utilizamos essas informações apenas para responder à solicitação.

Cookies e armazenamento local: empregamos cookie ou entrada em localStorage para registrar se você aceitou o aviso de cookies exibido no topo do site. Não utilizamos cookies de rastreamento publicitário de terceiros neste projeto.

Finalidades e bases legais

Tratamos dados para operar o site, responder mensagens, cumprir obrigações legais e melhorar conteúdo editorial com base em métricas agregadas. As bases legais incluem legítimo interesse (segurança e funcionamento), execução de pedido do titular (resposta a contato) e consentimento quando aplicável (aviso de cookies).

Compartilhamento

Não vendemos dados pessoais. Podemos compartilhar informações com provedores de hospedagem e infraestrutura estritamente necessários à operação do site, sujeitos a obrigações de confidencialidade. Dados podem ser divulgados se exigido por lei ou ordem judicial.

Retenção

Mensagens de contato são mantidas pelo tempo necessário para atendimento e registro editorial, em geral até 24 meses, salvo obrigação legal diversa. Logs de servidor seguem política do provedor de hospedagem, tipicamente com rotação periódica.

Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger dados contra acesso não autorizado, perda ou alteração. Nenhum sistema é totalmente imune a incidentes; em caso de violação relevante, comunicaremos conforme exigido pela legislação.

Seus direitos

Nos termos da LGPD, você pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, portabilidade, eliminação de dados tratados com consentimento, informação sobre compartilhamento e revogação de consentimento. Envie pedidos para [email protected]. Também pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

Menores

Este site é destinado a público profissional em geral. Não coletamos intencionalmente dados de crianças e adolescentes sem base legal adequada.

Alterações

Podemos atualizar esta política para refletir mudanças legais ou operacionais. A data da versão vigente aparece abaixo.

Vigente desde 12 jun 2026.